問卷：勞資工時蹺蹺板PART2
調查時間：2017.02.13－2017.03.07
填寫人數：766人
小熊嘗試做了新型態的角色扮演的問卷，讓受訪者站在台鐵員工、主管以及政府立場，衡量台鐵工會於今年春節（1/27－1/30）所發動的罷工事件，後續的事件處理。根據微笑小熊調查小棧於3月7日完成的調查結果顯示，如果自己是台鐵員工時，那麼，選擇依法休假的佔了將近五成，如受訪者林小姐便認為「上班有薪水拿，沒有薪水就依法休假！」；選擇繼續加班則佔了25.8%，像受訪者汝小小便表明「人力不足，造成員工無法自由排班，但選擇服務業本該有所自覺」。如果自己是台鐵主管時，選擇向員工致歉的有34.1%；選擇警告員工，但不懲罰的則有30.3%。受訪者Emily以勞動契約為前提，認為員工應知曉勞動性質，以及休假的彈性規定，不應說是犧牲了假期；而受訪者Csy則認為「函詢上級主管機關，明確表示法律適用」，以避免勞資雙方之間的認知落差；但像受訪者潘先生、Kim則指陳主管應與員工協商、溝通，共同想出解決辦法。在當受訪者扮演罷工事件的政府角色時，捍衛勞工權益（44%）、保持中立（26.6%）與懲罰曠職台鐵員工（13.3%）是受訪者選擇的手段，而如受訪者吳小姐就以專業角度剖析，認為「保公保的人員就依公法行政，保勞保的人員就依勞基法行政」；受訪者An則認為政府應跳下來協商、溝通，而非因錯誤政策處罰勞工。
這次調查進一步訪問受訪者對於加班與加班費的看法。倘若加班能夠增加收入，有39.4%受訪者表示「能賺錢的工作都會做」、26.6%受訪者認為「喜歡自己的工作，剛好又能賺錢」、15.5%受訪者秉持「能放假比較實在」而拒絕加班。如受訪者Jane認為「事情做完的話，加班並無意義，倒不如找能讓自己成長的兼職」；受訪者Tina則無法回答這題，認為要權衡所付出的加班成果效益比（加班費）才能決定。而當遇到較長的連假時，「能賺錢的工作都會做」（32.6%）、「能放假比較實在」（20.4%）、「喜歡自己的工作，剛好又能賺錢」（19.5%）是受訪者權衡是否加班的判準。但有受訪者球持相異意見，認為「連續假期可以加班，只因連假四處人擠人而沒有旅遊品質，倒不如選擇平日出遊」。
倘若遇到不合理的排班要求時，您會怎麼做？有近三成受訪者表示「會跟別人抱怨，但不會有什麼改變」（29.6%）、「向老闆提出抗議」（23.4%）是受訪者選擇的方式。有趣的是（以下皆具統計上顯著相關），當受訪者身分為「全職上班族」時，越可能選擇「跟別人抱怨，但不會改變現狀」的作法；當受訪者是「學生族」時，越可能選擇「向老闆提出抗議」。而像受訪者劉先生則傾向評估工作能力，「審慎思考自我能力與需求，是否應該繼續留在此工作」、受訪者汝小小則認為需要向老闆告知自己的身心狀況，提前向主管排休假。
**本次調查的主題為「勞資工時蹺蹺板PART2」，由微笑小熊調查小棧（smilepoll.tw）執行，訪問期間為2017.02.13－2017.03.07，自發參與這次方便抽樣的人數為766人。
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