發問是小熊最喜歡的事情，也是個專業的事情。
小熊這次要來推薦一本好書，是法蘭克．賽斯諾（Frank Sesno）所著的《精準提問的力量》。此書剛上市第一周就榮登Amazon商學類排行榜銷售量第一名。這本書名看似艱深，內容卻不失有趣，每章都舉小故事為例，展現傑出人士如何靠提問大放異彩，讀起來並不會太難懂。

書中案例分享：
創意型提問中——
假設出版界的時局不好，每本雜誌的預算要砍一半時，負責人對團隊提問若是：
你要怎麼砍、你要怎麼做。
團隊便開始著手刪減人事與行銷、紙張成本。但如果換個方式思考，將問題換成：
你有什麼打算、你要怎麼把錢投入？
在集思廣益的形況下，團隊成員將雜誌內容脫胎換骨，並獲得許多國家雜誌獎項，公司淨利兩年內翻倍成長。
藉由提問讓人角色扮演，進行一連串的問題回答，有助於刺激創新。

搭橋型提問中——
假設探員調查時注意到一位男子可能握有情報，決定前去拜訪。
當探員走進男子家中客廳，看到牆上掛了一幅畫。
畫得真好，是誰畫的？
探員並不是要查名畫竊案，這提問只是用來破冰與恭維。
當男子談起那幅畫，面對輕鬆與熟悉的話題可能使男子卸下心防，使探員與男子建立關係。

精彩段落節錄
「無論在專業領域或是日常生活，策略型問題都是面臨抉擇時重要的利器」p.71
你想怎麼做？為什麼？
這能帶來何種不同？

「同理型問題著重情感，探索內心的答案，了解對方思考、害怕、傷感或激動的原因。」p.297
怎麼了？你有什麼感覺？

「當需要與陌生人破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談時，可以運用搭橋型提問。」p.105
畫得真好，是誰畫的呀?
真棒！多跟我說一點。

「創意型提問要人閉上眼睛，發揮想像，提出瘋狂的點子，擺脫明顯的老套，尋求替代的方式。」p.154
你想改變什麼?
如果沒有侷限會是怎麼樣?

提問能產生難以想像的威力
作者在書中提到：「在正確時候問對問題，你會更能達成短期目標與長程夢想。問題帶來發現與成功，拉近你跟所愛對象的距離，甚至能解決宇宙最深的謎團。」這本書能讓你看到提問的收穫。等這本書讀完之後，你可以更了解如何在正確的時機問出正確的問題，並學習如何傾聽，在對方的回答與觀察中獲得重要資訊。

11種類型的提問法
這本書共有11個章節，作者將提問分成11種類型：「診斷型提問」、「策略型提問」、「同理型提問」、「 搭橋型提問」、「衝突型提問」、「 創意型提問」、「任務型提問」、「科學型提問」、「面試型提問」、「有趣型提問」與「遺產型提問」。每章節各自獨立，讀者們可以選擇從頭讀到尾，亦可根據自己有興趣的章節來閱讀。作者在每一章中將探討不同類型的問題，包含問法與傾聽技巧，在書的最後也有附上提問指南，將書中每章節的重點進行節錄。讀者可以依照書中所傳授的提問技巧，於日常生活中進行練習。

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