下班後待在哪?……還是辦公室!

1082 成果筆記, 民生議題, 生活議題

問卷:下班之後

調查時間:2016.04.15-05.01

填寫人數:829人

下班之後,有些人準時享受私人時光,亦有人還在跟工作奮戰。
隨著工作型態的多元化,工時也變得多元化,責任制似乎成為普遍化,尤其在科技的日新月異之下,您的工作時間有沒有受到影響? 本次調查共有829位熊友參與,其中主要是上班族與學生族,約占樣本的8成。熊友裡待業族與學生族認為最合適的上班時間約為八小時,比例遠高於超過八小時與低於八小時的時數選擇。但實際的熊友上班族雖然仍是約八小時的上班時間略多,但超過八小時的上班時間仍屬於常態。同樣的,在熊友裡,無論是上班族或是老闆,完全不用加班的情形屬於少數,大部分的公司都至少需要偶爾加班。上班族加班的理由主要是工作太多、產業的特殊因素。而主管加班的理由除了也是人手不足之外,也有一部分來自於自己對工作的期許,如:求好心切。

待業族與上班族對於加班的誘因則有志一同,誘因主要來自於加班費與能夠補休假。主管與老闆都希望員工對加班能有較佳的配合度,但當員工主動表示要加班時反而會認為員工是否工作內容需要進行調整。

大部分的上班族均面臨到「責任制」的議題,且公司內有實行責任制的熊友,其責任制主要是採「上班打卡制,下班責任制」的定義。最後,手機辦公的情形比小熊預期的還要普遍,但常常需要手機辦公的熊友似乎也相當適應這種新型的工作型態了。

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本次共有829位熊友參與「下班之後」問卷,從工作位置上來看,本次問卷中最大的族群是全職上班族(63.7%,528人),其次則是學生族(21%,174人)與待業族(11.1%,92人),在主管夾心族(3.5%,29人)與公司老闆(0.7%,6人)的部分樣本數較少。

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上圖上方的長條圖是熊友裡全職上班族與主管們的實際上班時數(557人),而下方的長條圖則是學生族與待業族群心目中適當的上班時數(266人)。可以看到熊友裡學生族與待業族心目中適合的時數約為八小時(82.3%,219人),低於八小時或超過八小時的比例均較低。而對應到上班族與主管實際的上班時數可以發現雖然仍是八小時的比例稍高(48.8%,272人),但須要超過八小時的工作也屬於常態(46.3%,258人)。

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接著看加班的狀況,上圖上方的長條圖,熊友裡的全職上班族與主管夾心族完全不用加班的僅佔少數(15.3%,85人),需要至少偶而加班的上班族熊友占了84.7%(472人)。而下方的長條圖則是現為老闆的熊友(6人),熊友裡有大約三成的老闆(2人)表示自己公司完全不用加班,另外6成(4人)則需要偶而加班。

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必須下班後繼續留在公司努力工作的熊友上班族最主要的理由是因為「工作太多做不完」,有59.5%(264人)選了這項原因。其次則是由於自己產業本來就需要加班(30.6%,136人),第三個原因是「人手不足」(26.4%,117人)。

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而必須下班後繼續加班的熊友主管原因則略有不同。最大的加班原因仍是工作太多做不完(64.3%,18人),其次是求好心切、人手不足(35.7%,10人)、賺加班費(25%,7人)、需要檢核自己員工的工作內容(21.4%,6人),可以發現身為主管的熊友似乎對自己的工作有更高的期待,因此有三成五的熊友主管會因為求好心切、賺加班費等理由選擇加班。

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上圖上方為熊友裡上班族、主管、老闆分別能提供加班者那些福利,下方則是未來能提供待業族加班誘因的福利。可以發現公司最主要的誘因是最實際的加班費(44.8%,213人)與補休假(31.9%,152人),但也有三成的熊友表示公司並未提供加班者任何福利31.3%,149人)。而待業族心中足夠吸引加班的福利前兩名似乎也與實際情況不謀而合,為加班費(82.6%,76人)與補休假(57.6%,53人)。

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從上圖下方的分布圖來看,熊友裡的老闆與主管傾向認為員工願意加班的配合度相當重要(平均數6.3,標準差1.9)。在圖的上方也可以看到若是員工自己主動要加班,反而會偏向認為這個員工可能工作效率需要調整(42.9%,15人)。

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接著進一步來談談問卷中核心的責任制問題,熊友裡的上班族與主管其實普遍都有經歷過責任制(61%,363人)。

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責任制分為兩種型態,第一種型態是理想中的責任制,此種制度目標在於讓員工作完自己的事情後就可以提早下班,但另一種則是變形的加班,上班仍須要準時打卡,但下班還需要完成其他的工作才能離開公司。從上圖看來,真正落實理想責任制的公司僅佔三成,大部分均是變相加班的「上班責任制,下班打卡制」(66.4%,241人)。

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而現今智慧型手機普及後,利用手機辦公的情況也越來越普及,逐漸讓私人時間與辦公時間越來越難分離。從上面的分布圖來看,下班、休假手機遠端辦公的情形在熊友族群似乎比小熊心中預期的還要高一些,平均數接近5(標準差3.1),但這些需要常常遠端辦公的熊友似乎已經對這樣的工作模式習以為常了(平均數5.8,標準差2.5)。
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