後真相時代民調應該追求公正客觀透明

601 學術議題, 成果筆記

問卷:民調想一想
調查時間:2017.02.07-2017.03.05
填寫人數:761人

  我們常媒體上看到民調數字。但是這些數字反映了多少「民意」?根據微笑小熊調查小棧於3月5日完成的調查結果顯示,有近七成的受訪者覺得:民意很容易受到個人價值立場的影響,台灣已進入了「後真相時代」。受訪者台妹認為「台灣發言權與共識被媒體掌握操縱,客觀與數據呈現越來越少」。而針對市面上的民意調查方式(電話訪問、面對面訪問、網路訪問),有41.6%受訪者全不相信,其次是面對面訪問(30.8%)、網路訪問(24.4%),像受訪者木昆便披露了真實情況與民調的差距,認為「海水退了,就知道誰沒穿褲子」;受訪者陳先生則認為面對面訪問,能夠展現出表情、手勢、語調,而透露出真實想法。

  不少民眾會拒絕電話打來的訪問。這次調查發現,民眾拒絕電訪的原因包括:對訪問主題沒興趣或沒看法(31.1%)、擔心電話詐騙(28.4%)與浪費時間(25.2%)。受訪者 (mailto:b02302140@ntu.edu)黃先生覺得訪員的訪談技巧太差也是選擇回絕的原因。對於訪問主題,61.7%的受訪者對社會議題看法的調查表示興趣,其次是商品行銷調查(38.6%)與政治面的調查(30%)。而在電話詐騙方面,有84.8%受訪者認同台灣電話詐騙很嚴重,且更可能在接起電話訪問時,會選擇看情況再繼續或直接拒絕(統計上具顯著相關)。

  至於該如何挽回民眾對於民意調查的信任呢?51.3%表示調查單位應當公布調查題目與數據。受訪者安安表示「應該先找出為什麼民調不準的客觀原因,檢討、思考後再想辦法著手改進。受訪者朱小姐表示「應該公布樣本的族群分布(如年齡層、地區、確切受訪人等)」更同時對對民調業者信心喊話:「不要被特定政治團體或自己的傾向給綁架阿」。

**本次調查的主題為「民調想一想」,由微笑小熊調查小棧(smilepoll.tw)執行,訪問期間為2017.02.07-2017.03.05,自發參與這次方便抽樣的人數為761人。
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